الخدمات

بفضل الترقية الشاملة لشبكة الواي فاي، يمكنك الآن الاستمتاع بخدمة الواي فاي الغير محدودة ذات السرعة العالية، في جميع مناطق مطار دبي الدولي و مطار دبي وورلد سنترال. للحصول على الخدمة، يمكنك اتباع هذه الخطوات الثلاث البسيطة: 1. اختر 'DXB Free WiFi "أو" DWC Free WiFi "من قائمة الشبكات. 2. افتح متصفح الويب الخاص بك 3. انقر على Get online now.

يقدم فندق مطار دبي الدولي لمن لديهم أعمال هامة يودون إنجازها، مركز أعمال متكاملا يتضمن قاعات اجتماعات، وخدمات سكرتاريا، وخدمات تصوير، وانترنت، وتجليد، إضافة إلى خدمات الفاكس، وخدمات المؤتمرات.

يسعدنا الاعتناء بأمتعتك. حيث تتوفر هذه الخدمة على مدار الساعة في مبنيي المسافرين 1 و 3، ولكنها غير متاحة في مبنى المسافرين رقم 2. المبنى 1: التكلفة: 40 درهمًا إماراتيًا مقابل 12 ساعة أو أقل للأمتعة ذات الحجم العادي (إجمالي الأبعاد كحد أقصى 21 بـ 24 بـ 11 بوصة)؛ 50 درهمًا إماراتيًا مقابل 12 ساعة أو أقل للأمتعة الكبيرة (التي تزيد أبعادها عن 21 بـ 24 بـ 11 بوصة) أو الثمينة. المبنى 3: التكلفة: 35 درهمًا إماراتيًا مقابل 12 ساعة أو أقل للأمتعة ذات الحجم العادي (إجمالي الأبعاد كحد أقصى 21 بـ 24 بـ 11 بوصة) ؛ 40 درهمًا إماراتيًا مقابل 12 ساعة أو أقل للأمتعة الكبيرة (التي تزيد أبعادها عن 21 بـ 24 بـ 11 بوصة) أو الثمينة.

نأسف لإعلامكم أن التدخين غير مسموح في الأماكن العامة، إلا أن الخبر الجيد هو أننا وفرنا لكم في كافة مباني المسافرين، استراحات تدخين مريحة تتمتع بتهوية جيدة، وما عليكم للعثور عليها إلا اتباع اللوحات الارشادية. أماكن تواجد الاستراحات:: مبنى المسافرين 1: بوابة المغادرة D 12، الدور العلوي مبنى المسافرين 2: بالقرب من منطقة المغادرة. مبنى المسافرين 3: بوابات المغادرة A 2، A 23، B 7، B 27، C 9، C 23.

مطار دبي الدولي فتشعر بالتعب؟ انعش نفسك مع مرافق الاستحمام المجانية الموجودة في المبنى رقم 3 بين البوابات B13 و B19. يمكن أيضاً لعملاء Be Relax الاستفادة من مرافق الاستحمام في السبا بالقرب من البوابة A1 ، المبنى رقم 3 دبي ورلد سنترال يمكن العثور على مرافق الاستحمام المجانية بين بوابات المغادرة 1 و6، وفي طابق (الميزانين) بالقرب من استراحة مرحبا.

لا ينبغي أن تشعروا بالقلق في حال تعرضتم لأي عارض صحي أثناء تواجدكم في المطار، فلدينا مرافق طبية وفرق إسعاف ممتازة تعمل بنظام 24/7. يمكن لموظفي خدمة "هل يمكنني المساعدة" إرشادكم إلى أقرب مركز طبي لمكان تواجدكم. وفي حال كنت بحاجة إلى أدوية منتظمة، فإن لدينا صيدليات تعمل بنظام 24/7. للطوارئ، يرجى الاتصال على الرقم: +971 (0)4 504 5000

اذا كنت سائحًا يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر ، يمكنك المطالبة بالضريبة على القيمة المضافة (VAT) على السلع المشتراة في دبي. ستحتاج إلى إيصال يتضمن "بطاقة ضريبة مجانية" ، يتم إنشاؤها أثناء التسوق باستخدام جواز سفرك أو بطاقة هوية مجلس التعاون الخليجي. قبل تسجيل الوصول ، يجب عليك التحقق من عملية الشراء الخاصة بك في أحد أكشاك Planet Payment في مناطق المغادرة عبر مباني المطار الثلاثة. ستتلقى 85٪ من إجمالي مبلغ ضريبة القيمة المضافة المدفوع ، مطروحًا منه رسم مشرف مقداره 4.80 دراهم لكل شكل خالي من الضرائب. يرجى زيارة www.planetpayment.ae لمزيد من التفاصيل أو لمتابعة اجراء استرداد أموالك.